HR之家XNo.6| 正向沟通—打造高绩效团队
主办方 :平湖人力资源服务产业园
活动时间:2019-06-24
活动人数:38
活动地点:平湖市当湖街道漕兑路89号总商会大厦9楼LooYoo Coffee
优秀的人才聚集在一起,就能组成一个高绩效的团队吗?
不,高绩效的团队,是在团队领导者的带领下,通过提高团队成员个体的能力与意愿、增强团队成员之间的合力,从而发挥出整体大于局部之和的效用。
本期HR之家No.6期正向沟通—打造高绩效团队以管理心理学为理论基础,帮助管理者通过团队心理解码,提升员工的工作态度与行为,为团队业绩的持续增长赋能。
佘 啸
心理学硕士
国家二级心理咨询师
佘老师指出,高绩效团队有四个重要指标:能力+意愿+关系+行为。
她将企业员工划分为新人、次新人、老人、明星四类,而据数据统计,这四类员工在企业中的占比大致为20%(新人)、70%(次新人+老人)、10%(明星)。佘老师通过专业讲授 + 案例研析 + 心理游戏 + 感悟分享的授课方式,介绍因人而异的管理方式,调整员工结构为明星员工70%、次新人员工+老人员工10%,从而实现高绩效团队的目标。
塑造情景化的领导风格
新人管理方式:告知式
次新人管理方式:辅导式
增加心理资本
老员工管理方式:顾问式
公平原则
心理需求阶段
人才的管理方式:授权式
正向批评五步法
①尽可能快的、清晰不带责备的指出错误;
②解释错误的负面影响;
③自己承担一部分责任;
④详细的重新解释工作任务,并确保对方已经完全理解;
⑤表达你对当事人仍充满信任与信心。
开心+愉悦+成长,大概就是我们每期HR活动的宗旨吧,刚结束一期,又开始期待下次相聚啦~文末笔芯佘老师,以及感谢HR家人们的参与!