随着数字时代的到来，全球商业格局日益更迭，众多新兴岗位被创造，既有的岗位需求也在接受重新定义。企业在对人才的雇佣上，不仅对学历提出要求，更大程度上还依赖于持续不断的职业技能发展，即使是最为传统的职位也增加了新的技术要求。

万宝盛华集团在最近的《2018全球人才短缺调查》 （2018 Talent Shortage Survey） 中，针对全球43个国家或地区的39,195位雇主在职位空缺填补上的困难程度进行调查。研究发现，雇主填补职位空缺比以往更加困难。数据显示，在全球范围内45%的受访雇主表示他们不能找到拥有所需技能的人才，该数据是自2006年该调查进行以来的最高记录。

该报告主要发现：

全球人才短缺程度持续走高，创12年来新高

从全球范围来看，人才短缺问题加剧。45%受访雇主表示填补职位空缺具有困难，创下12年来调查的历史新高。在43个国家或地区中，技术工匠连续多年成为全球雇主最难填补的职位。销售代表、工程师、司机和技术人员分别位列其后。IT 人员则从2016年的第二位下降至第六位。其次依序为：会计及财务、专职人员（如项目经理、律师、研究员等）、行政人员及生产制造人员。全球最难填补的十大职位中，对全日制大学学历的要求并非必须，某些职位更为关注候选人所具有的专职教育经历。

缺乏候选人、缺乏有经验者以及候选人缺乏所需硬性技能，是雇主难以填补职位空缺的主要因素。大型企业在填补职位空缺上困难倍增：67%的雇主面临招聘挑战，其中近四分之一的雇主表示他们较去年填补职位空缺更加困难。由国家或地区间来看，日本（89%）、罗马尼亚（81%）与中国台湾（78%）的人才短缺问题最为严峻，系因相关区域人才供应不足、人口老龄化与严格的移民限制等原因，加剧了这一问题的发生。

中国人才短缺情况加剧，港台地区情势严峻

此外，根据万宝盛华的研究发现，2018年中国（含香港台湾地区）的人才短缺程度有所上升。大陆地区有13%的雇主表示正面临着人才短缺的困扰，在填补职位空缺时存在难度。该数值在全球范围内呈现较为缓和的职位空缺填补难度，但相较于上次调查（2016年）上升了3个百分点。其中，近一半的雇主表示缺乏有经验者是招聘员工面临的最显著障碍。

对此，万宝盛华集团大中华副总裁潜源表示，“经过数十年的快速发展，中国经济正在转向由创新驱动发展的阶段。知识密集型的高科技产业与智能装备制造业快速发展，人才技能需求随之不断升级，这将使专业与创新领域的人才短缺加剧。”不难理解，大量雇主尤其是处于快速成长期的企业，希望直接招聘具有经验的员工，以获得由人员所带来的直接资源。近三成大陆雇主（28%）表示会选择通过提供更高的薪资来应对人才短缺，其次较为流行的策略为提高员工技能（26%）和提供额外津贴与福利（25%）。

相较于中国大陆，中国台湾和中国香港则呈现较为严峻的人才短缺挑战，分别以78%和76%的雇主表示面临人才短缺问题，位列全球人才短缺问题最为严重地区Top5。

中国香港与中国台湾素来是人才短缺问题的高发区。尤其是中国台湾，“随着近岸外包与离岸外包的上升趋势，威胁着企业的增长与运营效率，致使企业带着空缺职位外流。”万宝盛华集团大中华高级副总裁徐玉珊女士表示：“超过一半的香港雇主与超过三成的台湾雇主选择通过提供更高的薪资填补空缺。同时，提高现有员工技能的策略应该被鼓励，更有利于维持企业的长期可持续发展。”

对于企业雇主如何应对全球人才短缺问题，建议有效的人才策略不仅仅体现在富有竞争力的薪酬制度上，更应该包含培养、招聘、外借与转职四部分的综合发力。

来源：万宝盛华